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[专家解答] 逐步解封的第一个阶段注意事项

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发表于 2020-5-11 01:41:12 | 显示全部楼层 |阅读模式




逐步解封的第一个阶段注意事项


第一个阶段叫“0阶段”,是“向新的正常生活过渡的阶段”,是从今天(2020年5月4日开始)时间是两周。

法律条款是今天在国家公报上公布的Orden SND/388/2020, de 3 de mayo条法律法令,其中对一些商店和服务行业、专业运动等重新开业注意事项做了规定。

可以开门的商店和服务行业的条件:

- 面积不超过400平米

- 如果商店没有出入口直接连接到外部街道,不可以开门;商场内部但有独立出入口直接连接到外部街道的商店,只有在满足以下条件的才可以开门:

1) 预约好的,每个工人一次只能接待一个客人,不可以有人在等。
2) 单独接待客人,并保持安全距离,或者带面罩等方式。
3) 接待65岁以上的客人,要跟他们被允许出去散步的时间段统一。
4) 可以让客户来取货,也要安排好取货的时间,不能让人群聚集。


开门的店铺应该采取的卫生措施:

每天至少两次清洁、消毒,特别是人们常触摸的地方,比如门把手、柜台、家具、栏杆扶手、自动销售机、地板、电话、衣架、推车、购物篮、水龙头等,并按照以下规定操作:

1) 其中一次清洁、消毒必须是在一天工作结束后完成。
2) 用现调兑的 LEJIA 消毒水,比例 1:50,或市场上销售的有卫生部许可认证的具有杀菌活性的消毒剂,按照标签上的规定调兑。
3) 每次清洁、消毒后,所用过的保护用品都要丢弃在安全地方并洗手。


建议大家中午休息一会儿,清洁消毒后再开门。

每次换班的时候,都要清洁、消毒,特别注意柜台、面罩、键盘、收款机、触摸屏幕、工作工具等工作中触摸到的地方,特别是由多个员工触摸的地方。


如果上班的员工不止一个,那么,清洁、消毒范围就不止是商业场所,而要扩大到私用空间,比如更衣间、储物柜、厕所、厨房和休息间。


穿制服上班的商店:要用60到90摄氏度的热水条件下的洗衣机洗工作服。

没有制服的场所:与顾客接触的工人所穿衣服也必须在上述条件下洗净。

将确保所有场所和商业场所的通风良好。

除非绝对必要,否则客户不得使用商业场所的厕所。在后一种情况下,马桶,水龙头和门把手将立即清洁。

所有机构和场所都应有垃圾箱,如果可能的话,应加盖和踏板,以便在其中存放纸巾和其他任何一次性物品。这些垃圾箱应经常清洁,每天至少清洁一次。


对公众开放的场所的服务人员的劳工风险预防措施:


在任何情况下,商店业主必须在总体上和特别方面上遵守现行法规中规定的风险预防义务,以防止COVID19的传播。


将确保所有工人都拥有适合其危险程度的个人防护设备,并确保他们在卫生部授权和注册的工作场所拥有符合标准的免洗酒精洗手液
以进行手部清洁,如果没有的情况下,也可用肥皂和水清洗。


当无法保证工人与服务对象之间或工人之间的人与人安全距离大于2米时,必须使用口罩。

必须对所有人员进行培训,并告知他们正确使用上述防护设备的信息。


指纹打卡尽量用其他上下班时间控制系统所取代,该时间控制系统可确保采取足够的卫生措施以保护工人的健康和安全,或者,在每次使用前后都要对记录设备进行消毒,并将这项措施提醒使用打卡系统的员工。


工作岗位的安排、轮班安排和其余工作条件,将做相应的变化,以确保维持工人之间两米的最小距离。这是公司老板或其委派的人的责任。


如果使用保护面罩或屏障,则在整个客户服务过程中卖方或服务提供商与客户之间的距离将至少为一米,而没有这些保护设施时,则约为两米。


对于不能维持人与人之间的安全距离的服务,例如美发沙龙,美容中心或物理治疗,必须使用适当的个人防护设备以确保对工人和客户的保护,并无论如何,要确保一个客户与另一个客户之间保持两米的距离。


同样,更衣室和洗手间以及任何其他常用区域都必须遵守保持人与人之间两米的距离措施。


针对客户在商店内的保护和卫生措施:


1. 在商业场所中逗留的时间仅限于购买物品或获得服务,不可多逗留。


2. 商业场所内必须清楚告示客户之间两米的人与人之间的安全距离,并在地面上有标记,或者在有可能同时接待几个客人的情况下,使用三角标、广告牌或指示牌等,把客人隔开。一个员工不可以同时接待多个客户。

3. 商业场所必须向客户提供有卫生部授权并注册的具有杀灭病毒活性的洗手液,放在店面的入口处,并保证随时可以使用。

4. 在设有自助服务区的营业场所和商业场所,必须由员工来提供服务,以避免客户直接操纵产品。

5. 不得向客户提供试用产品。

6. 在服装店、服装修补店等,试衣间必须一次只有一个人使用,使用后将被清洗和消毒。

7. 如果顾客试穿了但没有最终购买的衣服,那么店主将采取措施,以便在将衣服提供给其他顾客之前先进行消毒。


餐饮业营业必须具备的条件:


1. 可以送货上门或客户来取订单,禁止客户在场所内消费。

2. 在送货上门服务中,可以为65岁以上的人、需要照顾的人或其他更容易受到COVID-19感染的人群建立优惠派送制度。

3. 在企业的取货服务中,客户必须通过电话或在线下单,企业将为其定下取货时间表,避免在企业附近聚集人群。

4. 同样,企业必须具有一个专用空间,并做好标记,在那里进行交货和收款。

5. 在任何情况下,都必须保证适当的人与人之间的距离,或者在无法做到的情况下,安放柜台或屏风。

6. 但是,在那些有开车取货的机构中,客户可以在自己的车里下好订单,并之后取货。

7. 营业场所只能在接送订单的时间内向公众开放。



在餐饮场所提供服务的人员的风险防范措施:


1. 在任何情况下,业主都必须在总体上或特殊方面遵守现行法规中规定的风险预防义务,以防止COVID19的传播。

2. 将确保所有工人都拥有适合其危险程度的个人防护设备,至少包括口罩、洗手液、肥皂等。



针对客户的卫生措施以及酒店和餐馆场所的容量:

1. 餐饮业主必须向客户提供:

a)在餐饮场所的入口处:符合卫生部标准的免洗酒精洗手液,必须保证始终能使用。

b)在企业出口处:免手动开盖的垃圾桶,并装有垃圾袋。


2. 使客户来取订单的时间尽量缩短。


3. 如果可以同时接待多个客户,则必须清楚地标记好客户与客户之间应该保持两米的距离,在地上画记号,或用使用标牌。



重要说明:同一接待员不能同时接待多个客户。


如果条件不允许同时接待超过一个的客户,那么,只能让客户一个一个地进去,使店里保持只有一个客户在,除非在某些情况下,客户带着一个儿童,或残疾人,或老年人。




诚信法税顾问公司祝大家顺利度过这个“向新的正常生活过渡”的阶段!祝大家健康!



诚信法税顾问公司

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